+7 (495) 363-20-84 (Москва)
+7 (812) 385-77-09 (Санкт-Петербург)
Как отозвать электронную подпись

Как отозвать электронную подпись. ONLINE.SBIS.RU

ONLINE.SBIS.RU

В СБИС

В период действия электронной подписи могут возникнуть ситуации:

  • сменился или уволился уполномоченный сотрудник, на имя которого был выпущен сертификат;
  • сменились данные владельца сертификата (например, поменялось название организации);
  • сломался носитель;
  • ключ потеряли, его украли или произошла иная компрометация ключа;
  • в сертификате обнаружена ошибка;

Во всех этих случаях требуется выпуск нового ключа ЭП. Но прежде надо выполнить отзыв действующей электронной подписи.

Внимание!

На процедуру отзыва требуется определенное время, учитывайте этот момент в своей работе с документами или отчетностью.

Чтобы отозвать сертификат свяжитесь с вашим менеджером. Он оформит заявку на отзыв и отправит вам заявление на подпись. Если ЭП используется на online.sbis.ru или в «СБИС Электронная отчетность» подать заявку на отзыв сертификата можно самостоятельно:

1. Создайте заявку на отзыв сертификата

Из раздела «Сотрудники/Электронные подписи»

  1. Перейдите в раздел «Электронные подписи» из меню «Сотрудники» или из карточки вашей организации.
  2. Откройте сертификат, который нужно отозвать.
  3. Нажмите на «Отозвать».
  4. Укажите ФИО, e-mail и телефон сотрудника, занимающегося отзывом сертификата, причину отзыва.
  5. Нажмите Отправить. В новой вкладке браузера откроется заявка на отзыв сертификата.
otziv_1_01.png

Из карточки сотрудника

  1. В карточке сотрудника откройте вкладку «Права и подписи» и перейдите в раздел «Подписи».
  2. Выберите ЭП и нажмите «Отозвать».
  3. В блоке «Кто отзывает»:
    • укажите свое ФИО, email и телефон;
    • выберите причину отзыва сертификата;
    • оставьте комментарий, например, увольнение сотрудника компании.
  4. Нажмите Отправить. В новой вкладке браузера откроется заявка на отзыв сертификата.
    otz_kart_01.png

2. Проверьте и отправьте заявку

  1. Убедитесь, что реквизиты указаны верно, заполните заявление на отзыв сертификата и распечатайте его.
  2. Заверьте подписью вашего руководителя и печатью организации, если есть.
  3. По кнопке «Загрузить» прикрепите цветной скан заверенного заявления. Если у вас нет возможности прикрепить скан к заявке, отправьте его по почте или предоставьте заявление в наш офис.

    Внимание!

    Если сертификат отзывается по причине смены или увольнения уполномоченного сотрудника, и заявление подписано новым уполномоченным лицом, данные о котором еще не внесены в ЕГРЮЛ, обязательно приложите вместе с заявлением (в одном документе) скан приказа о назначении нового уполномоченного лица.

  4. Нажмите Отправить на проверку. Ваша заявка на отзыв сертификата отправлена. В ближайшее время с вам свяжется наш сотрудник.
    otz_kart4.png

После отзыва ЭП в списке у нее будет статус «Сертификат отозван».

otziv_kontr3.png

Также уведомление об отзыве ключа будет отправлено на электронную почту, адрес которой указан в контактных данных заявки.